Как и любое устройство, электронная книга может зависнуть, не реагировать на нажатие кнопок, тормозить.
Что делать если зависла электронная книга?
Сначала попробуйте принудительно выключить и заново включить: нажмите на кнопку включения и удерживайте около 10 секунд, книга должна выключиться. Затем снова нажмите на кнопку включения, книга должна запуститься. Если этого не произошло, тогда есть этому причина:
вышла из строя аккумуляторная батарея;
слетела прошивка;
произошел программный сбой;
выходит из строя флеш-память (чип, где хранится прошивка и все данные);
разбился экран (дисплей).
Для устранения данных причин, требуется специализированная помощь. Желательно самостоятельно не ремонтировать электронную книгу, есть риски утраты полной работоспособности устройства. Доверьтесь профессионалам.
В нашем сервисном центре поиск и устранение причин зависания книги обычно занимает один час, но может продлиться дольше в зависимости от загруженности сервиса и особенностей каждой из модели устройства.
Для проведения услуги необходимо:
позвонить по телефону, указанному на главной странице, или
написать в Viber/WhatsApp/Telegram;
кратко объяснить, в чем неисправность;
выбрать удобную дату;
привести устройство к назначенному времени;
Почему стоит обратиться в сервисный центр «Инстел»?
Осуществление диагностики и выявление проблем;
Скидка 10% на следующее обращение;
Скидка 5% на данную процедуру за фото-отзыв с отметкой нашего аккаунта в Instagram/Вконтакте;
Специалист приступает к работе только после согласования стоимости с клиентом.
